08 декабря 2016 года состоялось очередное заседание Общественного Совета при ВКМБПовестка дня заседания:1. Разное (К.В. Шипачев – главный врач ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»)2. Информация о «Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ленинградской области на 2017 год» (Т.Г. Гришанова – заместитель главного врача по организационно-методической работе)3. Предложения по улучшению качества работы учреждения; рассмотрение обращений и предложений от пациентов по улучшению работы учреждения и разработка предложений по совершенствованию деятельности учреждения. (А.Н. Мощев – заведующий отделением внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности)4. Повышение доступности и качества оказания медицинских услуг и высокотехнологичной медицинской помощи (ИС.Парсапина – заместитель главного врача по медицинской части)5. Информация об углубленных осмотрах участников ВОВ и совершенствование медицинской помощи матери и ребенку (А.В.Школяренко - заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе)6. Обсуждение вопросов связанных с льготным лекарственным обеспечением (Т.М. Иванова – главный специалист отдела лекарственного обеспечения) 7. Обсуждение и утверждение плана работы Общественного совета на2017 год1. Разное (Константин Викторович Шипачев – главный врач ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»)· Открытие новой детской поликлиники планируется в первом полугодии 2017 года!!! В апреле 2017 года начнется обустройство и отделка нового здания, в июне 2017 года состоится открытие.Сразу 6 педиатров в скором времени (предположительно к открытию новой поликлиники) готовы выйти из декретного отпуска. Очевидно, что набор педиатров на «декретные» ставки производиться не будет.В новой поликлинике планируется организовать отделение для диспансеризации детей первого года жизни с отдельным входом. В отделении будут принимать все необходимые специалисты.Третий этаж будет полностью отведен под массажи, физиолечение, светолечение и т.п.· В декабре 2016 года откроется ФАП (фельдшерско-акушерский пункт) модульного типа в Углово. В следующем году планируется создание подобных ФАПов в Борисовой Гриве, Каменке. В тех ФАПах, где нет фельдшеров, будут принимать фельдшеры из больницы по графику. В ФАПах будет установлена видеосвязь (видеоконференции) для онлайн-консультирования фельдшеров со специалистами.Ведется проектирование амбулаторий в пос. Павлово, Невская Дубровка, Щеглово.Планируется строительство поликлиники на территории Кудрово. Это будет полноценный амбулаторно-диагностический центр, на базе которого будет организовано взрослое отделение - на 600 посещений, детское – на 380, подстанция скорой помощи, стационар, круглосуточный травмпункт и женская консультация. В будущем есть планы на строительство полноценной поликлиники в Южном, стоматологической поликлиники, женской консультации.После окончания строительства детской поликлиники планируется поднять вопрос о строительстве на территории Всеволожска 9-этажного хирургического корпуса со своим приемным отделением.· Начал работу Всеволожский портал здоровья (http://vsevzdrav.ru/, а также группа вКонтакте https://vk.com/club132120043), где можно найти всю информацию о работе Всеволожской КМБ, задать вопросы и получить на них ответы (!!!) от сотрудников больницы, внести предложения по улучшению работы больницы и поликлиники, выразить благодарность или оставить жалобу.· Во Всеволожской городской поликлинике этим летом произведен косметический ремонт.На каждом этаже поликлиники оборудованы сестринские посты, где можно получить любую информацию.Изменен алгоритм работы регистратуры. Обновлено программное обеспечение в поликлинике и введена система электронного ведения медицинской документации врачами – теперь все данные о диагнозах, исследованиях, назначенном лечении будут храниться в электронном виде, что исключает ошибки и потерю данных. Т.е. это, по сути, амбулаторная карта в электронном виде.В связи с переходом больницы на новое программное обеспечение, переносом баз, отладкой и обучением персонала, случаются сбои при получении талонов на прием к врачу, а также в расписании приема врачей. На сайте Всеволожский портал здоровья в разделе ВАЖНОЕ опубликовано действующее на сегодняшний день расписание.До 20 декабря внедрение и отладка нового программного обеспечения должно закончиться.· В октябре в полную силу заработало приемное отделение скорой помощи в составе стационара.Открыто отделение гериатрии – здесь принимают пациентов старше 60 лет – отдельное «окошко» записи к врачам, отдельные талоны.Планируется создание отделения неотложной помощи при поликлинике, следовательно будет организован отдельный поток пациентов с экстренными обращениями, здесь же их будет принимать врач, обследовать, брать анализы.Это позволит уменьшить поток пациентов во взрослую поликлинику.Детская поликлиника работает в прежнем режиме. Пока решение всех проблем откладывается до открытия новой поликлиники.· Пока осталась проблема «доезда» скорой помощи. По оценкам необходимо докупить еще, как минимум, 3 машины скорой помощи. 2 машины переведены в Кудрово. Проблема известна, решается.
· В ВКМБ поступают жалобы от жителей СПБ, которые проживают во Всеволожске, но зарегистрированы в СПБ и имеют полис СПб. По таким полисам в рамках территориальной программы оказания медицинской помощи производится только лечение и оказание неотложной медицинской помощи, но не вакцинация и диспансеризация. Следовательно, либо нужно получить полис во Всеволожске, либо за вакцинацией и диспансеризацией обращаться по месту регистрации. Руководство ВКМБ направило в территориальный ФОМС запрос на включение данных процедур в перечень процедур, подлежащих оплате из ФОМС по СПб, но пока нет положительного ответа.2. Информация о «Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ленинградской области на 2017 год» (Далее по тексту назову ее кратко – Территориальная программа или просто Программа) (Татьяна Григорьевна Гришанова – заместитель главного врача по организационно-методической работе)Программа на 2017 год пока не утверждена, существует только проект.Что нового в 2017 году:Раньше был предусмотрен профилактический осмотр несовершеннолетних, теперь в Программу включен также профилактический осмотр в связи с занятиями спортом и физической культурой. Эта функция возложена на педиатров. (вот не уточнила, это что справки в бассейн, например, бесплатные теперь?) Прерывание лечения, перевод в другую медицинскую организацию, досрочная выписка из стационара и т.п. теперь будет производиться только при письменном отказе пациента.Утвержден порядок рассмотрения обращений граждан. Так, первой инстанцией, которая должна отвечать на претензии пациента должны быть руководитель структурного подразделения медицинской организации, в которое обратился пациент, или руководитель медицинской организации. Затем страховая медицинская организация и ее страховой представитель, орган госвласти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, территориальный Росздравнадзор и Терфонд ОМС. Кроме того, в досудебном порядке решать проблемы пациента могут общественные организации, включая Общественный совет по защите прав пациентов при органе госвласти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Общественный совет по защите прав пациентов пока в стадии формирования. В Общественном Совете должны состоять медицинские сотрудники.Размер финансирования в рамках Программы на 2017 год пока неизвестен.3. Предложения по улучшению качества работы учреждения; рассмотрение обращений и предложений от пациентов по улучшению работы учреждения и разработка предложений по совершенствованию деятельности учреждения. (Антон Николаевич Мощев – заведующий отделением внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности)Озвучена динамика и структура обращений граждан в 2016 году. Обращений стало больше. Письменные обращения в большинстве случаев содержат благодарности медицинским работникам. Жалобы и претензии поступают в меньшем объеме.Оговорены сроки ожидания и временные промежутки оказания медицинской помощи. Так, в рамках Территориальной программы время ожидания оказания медицинской помощи:Оказание неотложной медицинской помощи – 2 часа;Врач на дом – 6 часов;Срочность осмотра при экстренном обращении в медицинское учреждение гарантирована врачом и определяется медработником (т.е. «здесь и сейчас» – по показаниям!);Срок ожидания приема узким специалистом - 10 рабочих дней. Талоны выкладываются с учетом данного норматива.Срочность проведения лабораторных обследований определяется врачом и выполняются в течение 10 рабочих дней.УЗИ, доплерография, суточное мониторирование, маммография, ангиография, томография – 30 рабочих дней.В случае наличия очередности на плановую госпитализацию время ожидания составляет также не более 30 дней.Время ожидания в очереди к специалисту (по талону) – не более 30 минут.К узкому специалисту направляет терапевт (педиатр). Пациент к специалисту должен прийти со всеми обследованиями и анализами, на которые также направляет терапевт.Педиатрия: к специалисту вас запишет педиатр (в программе), если по показаниям необходима консультация узкого специалиста. Конкретно, обсуждалась ситуация с записью к лору.В сентябре начало работу второе отделение Центра общей врачебной практики в Кудрово. С открытием этого отделения появилась возможность разделить детей и взрослых, приходящих на прием к врачам, увеличилось количество врачей, стали вести прием узкие специалисты. Кроме того, там же открылась подстанция скорой помощи на две машины. В целях улучшения качества оказываемой медицинской помощи планируется набор большего количества специалистов, открытие ФАП в удаленных населенных пунктах, ремонт существующих помещений, обновление мощностей, улучшение доступности медицинской помощи за счет разъездной работы.В поликлинике размещены стенды с телефонами ответственных лиц (заместителей главного врача). В случае возникновения вопросов и проблем следует СРАЗУ обратиться по указанным телефонам или на «горячую» линию, чтобы проблему можно было решить «здесь и сейчас» и скорректировать работу всего комплекса в будущем.4. Повышение доступности и качества оказания медицинских услуг и высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) (Инна Степановна Парсапина – заместитель главного врача по медицинской части)6]· Реорганизована служба скорой помощи.
ВСЕ диагностические службы (все необходимые лабораторные исследования, ЭКГ, УЗИ, ФГС, рентген, КТ и проч.), а также специалисты всех профилей работают в приемном отделении скорой помощи круглосуточно.Все потоки пациентов разделены: плановые пациенты в дневное время обращаются в приемное отделение через новую пристройку, экстренные пациенты на а/м скорой помощи или самостоятельно обращаются в приемное отделение (вход в приемное отделение, где пандус для а/м скорой помощи):, «тяжелые» пациенты (как правило, на а/м скорой помощи) доставляются, минуя приемное отделение (вход через сосудистый центр, где пандус), где им оказывается экстренная интенсивная специализированная помощь в условиях реанимации. Приемное отделение полностью оснащено необходимым оборудованием и инвентарем. В приемном отделении на первом этаже организованы оборудованные палаты, блок интенсивной терапии на 3 койкоместа, шоковая операционная.Новая Единая информационная база даст возможность посмотреть сведения о пациенте (если он наблюдается во всеволожской поликлинике) и ускорить работу медперсонала при экстренном обращении.· Высокотехнологичная помощь оказывается с 2014 года. В 2014 г. это были сердечно-сосудистые заболевания, травматология и ортопедия. С 2016 г. высокотехнологичная медицинская помощь оказывается в области акушерства, гинекологии, неонтологии, челюстно-лицевой хирургии.80 квот на коронарное шунтирование было выделено в 2016 году, 80 операций было выполнено.С этого года начали проводить операции при атеросклерозе сонных артерий для предотвращения развития инсультов.Ежегодно выполняется порядка 40 операций с глаукомой и катарактой - по квотам, квоты в этом году еще остались. 25 квот передано из Всеволожска в другие регионы.ВМП для новорожденных заключается в выхаживании детей с экстремально низкой массой тела – от 500 грамм. В 2016 г. помощь оказана 280 новорожденным.В области травматологии и ортопедии проводятся операции по протезированию тазобедренных суставов, при переломах позвоночника, при деформации кистей, стоп, сложные переломы. На подобные операции существуют квоты. В 2015 году комитетом здравоохранения было выделено 100 квот, в 2016 – всего 11. Сделано в 2016 году – 25 операций. 14 операций были сделаны за счет резервных средств ВКМБ. Оснащение ВКМБ позволяет оперировать 150-200 человек в год. Но нет квот.5. Информация об углубленных осмотрах участников ВОВ и совершенствование медицинской помощи матери и ребенку (Алла Васильевна Школяренко - заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе)· Участники ВОВ проходят диспансеризацию ежегодно. Пациенты, неспособные к самостоятельному перемещению, проходят диспансеризацию на дому. В 2016 году диспансеризацию прошли 100% пациентов данной категории.· Прием беременных женщин в поликлинике осуществляется по четвергам. Обратиться нужно в 105 кабинет (регистратура для льготных категорий граждан и льготного лекарственного обеспечения).6. Обсуждение вопросов связанных с льготным лекарственным обеспечением (Татьяна Михайловна Иванова – главный специалист отдела лекарственного обеспечения). Объем финансирования по льготному лекарственному обеспечению на 2017 год увеличен на 8 млн руб. по сравнению с 2016 г.В 2016 году во Всеволожском р-не было запланировано выделить на льготное обеспечение 48,6 млн рублей, по факту выделено 55,345 млн.98% заявок по Всеволожску удовлетворено в 2016 году комитетом здравоохранения.Если возникает проблема с льготным лекарственным обеспечением необходимо обратиться к Татьяне Михайловне Ивановой 8(921)6340932, т.к. в каждом таком случае надо разобраться. Проблем быть не должно.Врачебная комиссия по выписке рецептов принимает в отделе лекарственного обеспечения.Льготное обеспечение лекарственными средствами по психиатрии с 2017 года относится к психиатрическому диспансеру.Во Всеволожском районе действует «пилотный» проект по льготному лекарственному обеспечению людей с заболеваниями сердечно-сосудистой системы со скидкой 90%. Эти пациенты не должны быть льготниками по территориальной программе. Возраст пациентов не ограничен. По поводу льготного лекарственного обеспечения в рамках данного проекта можно обратиться к участковому терапевту или к заведующей центром здоровья Елене Александровне Коробейниковой.На 2017 год закуплено 60% препаратов. С января 2017 г. лекарства начнут поступать в аптеки.Список препаратов будет размещен на портале здоровья.По вопросам льготного обеспечения можно обратиться в кабинет 104.
0
1 Комментарии
Напоминаю, что общественный совет собирается один раз в три-четыре месяца, в него входят трое форумчан, которые готовы донести ваши вопросы и проблемы напрямую до руководства. Обсуждения - в соответствующей теме.