Опять мудрит собес, на этот раз про новогоднюю елку

Продублирую мое сообщение с литтлвана:

А что известно насчет билетов на елку от собеса, в КДЦ в Южном? Кто-то писал заявление или получил?

Я как многодетная мама позвонила туда сегодня, они мне сказали, что так как я не получаю у них пособия, то билетиков они мне не дадут. Я говорю: так мы многодетная семья... Они: вот если бы у вас был ребенок-инвалид или вы были малообеспеченные... Ну не могу я доход подтвердить папин, он самозанятый. И как будто мне от этого троих легче растить... Ну ладно.
Я говорю - а как же в прошлом году? Они: а типа правила поменялись, это же областная елочка... - таким сочувствующим тоном... Я говорю: раз правила поменялись - дайте номер документа, где я могу это прочитать. Попытались меня на другой телефон перенаправить, типа там вам все скажут. И тут у меня по закону подлости зарядка на телефоне кончилась. Поставила телефон на зарядку, перезваниваю - все, без конца занято. Так и не дозвонилась. Планирую на днях догулять до собеса и написать-таки это заявление. Что за ерунда - в прошлом году всем давали билеты, в этом - выборочно. А потом дети работников собеса и их знакомых и родственников на елки ходят...
Все говорят, что многодетные совсем обнаглели, все требуют и требуют, им все мало... Какую поддержку вообще нам оказывает собес? Бесплатные завтраки в школе - дети это есть отказываются, проезд по Всеволожску - не нужен... ВСЁ. Кто получил землю - можно посчитать по пальцам, лекарства положены, но в поликлинике все глаза в пол и ничего не знают... В Питере, как почитаешь - билеты в цирк, на спектакли, пособие получают все, независимо от справки о доходах, досуг детей организовывают, встречи проводят... А у нас? тьфу.
Может, я не права и не надо так реагировать... Тогда поправьте.