Сообщений в теме: 165

[Радик Сайдашев (Глас)]

Я так понял, с кнопки вызов идёт в диспетчерскую ТСЖ, которая находится подвале дома 79 у первого подъезда. А с этой диспетчерской уже звонят в лифтовую контору и лифтёру который должен вытаскивать круглосуточно людей из лифта при застривании.

кстати да, подтверждаю, так и есть, спрашивал в диспетчерской.
в целом лифт работает удовлетворительнор, имхо. даже у нас, в первом подъезде (лифтеры жловались именно на 1-й подъезд), особо проблем нет.

[Алексей32]

А вот с лифтами в первом подъезде как раз и не нормально. Неделю назад примерно сел в маленький лифт на первом этаже, нажал свой 4-й, двери закрылись, лифт дернулся вверх примерно на полметра и встал (кнопка 4-го этажа погасла). Думал, что "приехал" уже. Нажал на 4-ку - лифт дернулся и опять встал. Нажал и держал 4-ку пока не доехал. Слава богу, двери открылись)))

Вчера ситуация не такая криминальная, но странно. Стоим с девушкой на первом этаже. Вызвали лифт. Ничего не происходит. Большой едет наверх, а маленький стоит на третьем этаже и не шелохнется (причем звуков никаких, никто не входит и выходит, просто стоит и всё). Интересно стало, приедет ли большой. Приехал, но не понятно на вызов приехал или сам по себе, т.к. большой должен сам спускаться вниз. Доехал до своего этажа нормально, девушка ехала куда-то высоко, но вроде тоже доехала, т.к. никаких криков о помощи выйдя из квартиры буквально через 5-10 минут я не слышал)))

Сегодня вечером спускаемся на маленьком лифте с 4-го этажа (обычно спускаюсь пешком, т.к. быстрее как правило, чем дождаться, но было уже темно, а на лестнице лампочки почему-то не горят уже который раз замечаю и ломать ноги в темноте как-то не хочется). Сели в лифт нажали 1-й этаж, лифт дернулся вниз и встал. Кнопка погасла и индикация этажа тоже. Потом лифт сам поехал вниз и остановился, двери закрыты. Нажал на 1-ю кнопку двери открылись)))

Короче, аттракцион с неизвестным концом)))

[Соседка]

У нас в третьем тоже лифты работают ужасно.
Заказывая мебель, уже нарывалась пару раз, что грузовой лифт не работал.
Не работает то один, то другой регулярно.
Например, позавчера не работал пассажирский лифт, вчера - грузовой.
И так не один раз в месяц. Что-то перерасчет за лифт не наблюдаю.
Смена фирмы по обслуживания лифтов была продиктована вовсе не нашими интересами - если раньше местные лифтеры всё-таки довольно быстро могли прийти на помощь, то сейчас обсуживающий персонал находится в Санкт-Петербурге.
И почему УК не нашли фирмочку по обслуживанию наших лифтов в Новгороде где-нибудь? Там расценки наверняка
меньше. И люди, просидев в запстрявшем лифте 6 часов больше им пользоваться поостерегутся, и хлопот меньше, и износ уменьшится.

[Соседка]

Вчера вечером опять застрял человек в лифте (3 подъезд).
Сегодня утром спускались с ребенком пешком, ни один лифт не работал.
Самое интересное, что вернувшись из садика за вещами, обнаружила работающий лифт. Надоела как-то эта лотерея.

[Радик Сайдашев (Глас)]

то же самое у нас. вчера то работают, то нет (оба). седня с утра - не работает. какие предложения есть?

[Соседка]

И снова здравствуйте.
20 сентября, 19:35, пассажирский лифт опять якобы работает. Открывает двери, везет почти до второго этажа и застревает. Хорошо хоть возможно вернуться на первый.

Глас, ты спрашиваешь, что делать?
Тут скоро и создание собственного ТСЖ проблему нерешит - ибо гарантия на дом кончается, а новая исправная лифтовая станция стоит бешеных денег. Эти же были поставлены заведомо бракованные. Я так думаю.

[Радик Сайдашев (Глас)]

Глас, ты спрашиваешь, что делать?

Эти же были поставлены заведомо бракованные.

Спрашиваю, а что делать. Я пока не понимаю, как доказать, что они были бракованные. Стороняя экспертиза? За чей счет? И кто пустит экспертов на обследование? Через суд? Я не юрист, к сожалению. Давайте искать юристов, спрашивать. Кстати, гарантия. Напомни, Соседка, когда она заканчивается и как вообще считается?

[Соседка]

Снова по теме Лифт.
Сейчас (21:10) пассажирский лифт громыхает дверями на весь подъезд в попытке закрыться. Ежесекундный скрежет "ты-дынц" уже раздражает.
Желающих присоединиться к жалобам ждут по телефону 44-590

Глас, давай-ка в закрытую часть.

[Радик Сайдашев (Глас)]

давай, я против штоле

[Nusha]

С нашими лифтами точно изначально что-то не то, у моих знакомых такие же могилевские стоят, за полгода ещё ни разу не ломались.

[Марусья]

ибо гарантия на дом кончается, а новая исправная лифтовая станция стоит бешеных денег. Эти же были поставлены заведомо бракованные. Я так думаю.

Как это гарантия кончается?
В договоре прописан срок?
Вроде по закону 5 лет же...нет?

[Чебурашка]

Нда... Когда я в первый раз приезжала квартиру посмотреть, мы хорошо посидели с семейством в маленьком лифте. Тогда подумала - может, дом новый, только настраивается все... Оказывается, лифт только расстраивается :-(
Деть теперь каждый раз сообщает, что лучше бы большой лифт приехал.
Что вообще можно сделать?

[Соседка]

Продолжаю фиксировать поломки лифта:
26 сентября 2010 г. 15:00 - 3 подъезд пассажирский лифт - по вызову вроде бы приехал, сели в кабину, двери закрылись, чуть отъехал и всё. После нескольких попыток удалось вернуться на этаж вызова.

Что вообще можно сделать?

Для начала присоединяемся к фиксации нерабочих состояний лифта, звоним в диспетчерскую 44-590 и просим задокументировать обращение, пишем сюда.

Мне сейчас сказали номер обращения из журнала - №193 (по этому факту).

[Евгений]

От вашей фиксации, толку никакого. Это обычная заявка. Я так понимаю, пересчёт оплаты идёт, если лифт простоял весь день, если пару(или больше) часов, то не идёт. Хотя если лифт каждый день и не по разу останавливается ( не работает), могут сделать перерасчёт. Так же, если один лифт не работает, а другой работает, пересчёта оплаты тоже не будет. Может, я ошибаюсь, хотя врятли.


Так же про лифты, служить они должны 25 лет, далее могут продлевать после экспертизы(каждый следующий год должна быть экспертиза), вроде как до 5 лет.

Как правило, электронные станции столько не живут и делают модернизацию(или как то по-другому, это называют) . Делают замену станции, кнопок вызова и приказов, всей электрической проводки, так же могут поменять в зависимости от износа( и наличия денег) лебёдку, двери кабины и шахты, привод дверей и т д.

[Радик Сайдашев (Глас)]

От вашей фиксации, толку никакого. Это обычная заявка. Я так понимаю, пересчёт оплаты идёт, если лифт простоял весь день

А давайте вопрос по-другому поставим. Если лифт стоял, но заявок не было, кто-то сделает перерасчет? Уверен, ответ только один - НИКТО для нас просто так ничего НЕ СДЕЛАЕТ.
Так что полностью поддерживаю Соседку, надо звонить, оставлять заявки, записывать номера. И требовать перерасчетов.

[Евгений]

Проверка на сегодняшний день стоит или нет лифт, это заявки жильцов, связь (контроль лифта через связь) и лифтёр обходчик, как минимум первое и второе точно есть, может и третье. А простои лифтов они контролируют, что бы драть потом лифтовую контору.

В старой лифтовой конторе, пересчёт проходил только в следующим месяцем. То есть, если лифт стоял в этом месяце, то пересчёт идёт следующим.

Кроме номера заявки можно спрашивать фамилию, кто принял заявку, ну естественно когда будите спрашивать фамилию можете сначала сами представится.

Вы хоть знаете, куда вписывают вашу заявку с этими номерами, что это за документ? Может в какую-нибудь тетрадочку, которую потом выкинут, прошнурована она, с печатями и т д. У них наверняка, должны быть графики простоев.

Если вы хотите использовать вашу заявку дальше, где-нибудь, у вас должна быть, хоть какая-нибудь бумажка, а то потом будите говорить, типа я звонил, (звонила).

[Соседка]

Евгений, на сколько я помню, Вы вроде бы в лифтах специалист или путаю?
Посоветуйте-ка нам лучше на счет экспертизы.
И вообще, что такого может быть с нашими лифтами, что они постоянно ломаются?

А заявочки складируем, складируем... На безрыбье и рак рыба.

[Евгений]

Не, я не специалист, особенно в плане, что делать. Не конечно в плане техники кое-что знаю, видел, умею. Единственное, я могу порекомендовать, жаловаться и требовать объяснений, почему не работает, когда исправят (какие сроки). Жаловаться в жилищную контору туда куда деньги платите, в лифтовую ( туда только по технике дела, они к деньгам отношения не имеют), ну далее да же не знаю куда.

Когда я писал по поводу экспертизы, я говорил о продлении службы, после 25 лет.

Только вы должны понять, одно дело, когда лифт каждый день стоит или раз в неделю, в месяц, по какой причине. Я к тому, что излишний раз в горячку в подать тоже ненужно.


Почему постоянно ломаются, основное, это совокупность того о чём я писал раньше, а так лучше поговорить с тем кто его ремонтирует, чего тут гадать.

[caposquadra]

как вариант накатать какую-нибудь коллективную жалобу, с просьбой разобраться, создать комиссию из представителей тсж нашего горемычного, из инженеров обслуживающей организации, пусть какое-нить внеплановое обследование делают, так же не бывает, что они сами по себе застревают все время, должна быть причина. думаю если пройтись по нашему третьему подъезду для начала в выходной день все подпишут, кто дома будет, потом отправить в тсж, пусть думают, что делать и как быть. Только над формулировками подумать надо

[Радик Сайдашев (Глас)]

вчера пешочком поднялся. заявка 194.

ой, uk_vks в гости заглянул. скажите нам, какая формулировка содержится в договоре между вами и лифтовой конторой по поводу перерасчетов за неработающий лифт?

[Nusha]

А они по телефону заявки принимают или надо заходить к ним в подвал?

[Радик Сайдашев (Глас)]

принимают, куда им деться.

[Соседка]

вчера пешочком поднялся. заявка 194.

Классифицирую: 28 сентября, 1 подъезд, не работал ни один лифт?

какая формулировка содержится в договоре между вами и лифтовой конторой по поводу перерасчетов за неработающий лифт?

А мне бы не перерасчетов хотелось, а чтоб в любой момент подходишь к лифту и он работает... :roll:

[Радик Сайдашев (Глас)]

Классифицирую: 28 сентября, 1 подъезд, не работал ни один лифт?

Именно так.

А мне бы не перерасчетов хотелось, а чтоб в любой момент подходишь к лифту и он работает..

классификация запроса: розовая мечта

[Соседка]

2 октября 2010 г, 10:00, не работает пассажирский лифт, завка № 211
Говорят заявка ещё вчера передана в лифтовую контору, т.е. первая обращалась не я.

[Соседка]

В обед, опять же 2 октября, не работал ни один лифт - спускалась пешком.
Потом оба лифта заработали.
НО: около 17 часов пассажирский лифт снова заглючил:
При нажатии кнопки вызова лифт дергался с места, кнопка гасла, лифт останавливался.
В конце-концов он всё-таки приехал (не отпускала кнопку), но ехать на нём я не рискнула.
Ну вот что выходит?
Заявку как бы выполнили, лифт как бы починили и он как бы работает.

[Соседка]

3 октября 2010 г, 18:00, не работает пассажирский лифт, завка № 215
Опять стоит где-то, застряв, и делает раздающееся на весь подъезд "тыдынц".

[Соседка]

заявка № 219 - от 5 октября
заявка № 220 - от 6 октября
Всё тот же несчастный пассажирский лифт в 3-м подъезде.
Судя по бездействию обслуживающей организации (а такие полумеры, как они принимают, приравниваю к бездействию), пора не только перерасчет требовать.

[Соседка]

Ну вот опять лифт "завис".
Около 17 часво дочка застряла, потом чудом сам поехал.
А сейчас слышим на весь подъезд дыдынц от попыток лифта завестись.

[Соседка]

Заявка 226. Снова застрял и дергается пассажирский лифт в 3-м подъезде.

По предыдущей завке у них стоит отметка: "Выполнено".

Выполнено, вашу мать!!!!
Всю прошлую ночь он размеренно "долбил" по шахте, так что было не уснуть.
И сейчас снова та же ситуация.
Я не исключаю возможность, что он снова пару часов поработает.
А потом снова зависнет.
Господа из УК, вы думаете я от нечего делать звоню почти каждый день и оставляю заявки на ремонт этого лифта? :x
Да, это так. Мне совершенно нечем заняться. Я люблю звонить в диспетчерскую. Кто-то любит смотреть интересные фильмы, читать книжки, водку, наконец, пить. А я вот в диспетчерскую люблю звонить. Просто так.