Сообщений в теме: 503

[Winnie-the-Poohoff]

Тоже пропал с утра восьмого августа. Сайт работает, личный кабинет нет.

[cap]

какой сайт? мне пишет домен закончился

http://fasternet.ru

Сообщение отредактировал cap: 09 August 2017 - 04:35 PM

[Winnie-the-Poohoff]

Они уже год как xtelecom.ru

[cap]

я ж говорю, не было проблем) однако поддержки нет

[cap]

ура, заработало!

[Foxbrush]

Интернет от "Икс Телеком". Ни сервиса, ни интернета. В августе оставил заявку на подключение — 4 дня ждал ответа. Оператор, на вопрос, касательно сроков ответа, сообщил, что «не располагают такой информацией». Начальников нет, поговорить с кем-то выше рангом оператора, шансов никаких. Оставил жалобу. Записали. Ответа нет. С горем пополам подключили — инженер перенес день подключения, самостоятельно (!), не успевал. 
С регулярностью 2-3 раза в неделю отключается сеть. То электричество «кончилось», то обрыв, то еще что-то. «Горячая линия» именно в кавычках — она бесполезна. Как оказалось, «Горячая линия», «Служба поддержки» — это пустые слова. Это СТОРОННИЙ КОЛЛ — ЦЕНТР! Там нет никаких специалистов, нет никакой информации. Клапан — туда дуй, обратно.. нет. Поэтому ни на какой вопрос они ответить не могут, передают в «ИксТелеком» и все. А там уж, как карта ляжет… Но мне не перезванивали ни разу за десяток попыток. Просто ни разу! В выходные дозвониться мне вообще не удалось — они не работают. В будние дни с 10 до 17-45. В остальное время проблем быть не должно.
В очередной раз отключилась сеть, в 6-30 утра — нет сигнала по оптоволокну (PON Loss). Оператор принял заявку, с третьего дозвона — трубку не брали — сообщив, что перезвонит сотрудник технической службы. К обеду терпение лопнуло, позвонил им еще раз. Ответ опять на том же уровне: «Не располагаем информацией!» Ни о сроках реакции на заявку, ни о проблеме. «Перезагрузите роутер и абонентский терминал»: -Вот такие традиционные рекомендации…
"Ростелеком» себе такого отношения к клиенту не позволяет. Очень жаль, что в этой локации других провайдеров нет. Будут — уйду сразу. Несмотря на оплаченные почти 10 тыс. за подключение.
Инженер, хороший парень, любезно предоставил свой номер телефона для оперативной связи. Не дозвонился по факту проблемы ни разу! Не берет трубку и все.
С августа сеть «падала» раз 12! Это паноптикум, а не интернет — провайдер.
Скорость падает регулярно с заявленных 65 мбит\сек до 14 !!

Вот такой вот интернет от "Икс Телеком"...

[noname]

Пациент скорее жив, чем мёртв. На днях в ящик положили рекламку с предложением подключить к xtelecom, он же бывший fasternet. Теперь аж за 3500 рублей.

[Елена РФН]

Пациент на последнем вдохе... 

Загляните в егрюн.налог.ру.

 

В ООО Питер-Дом Милаков назначен ликвидатором еще в конце 16 года. Но товарищ такой долгий, что функции даже по сливу компании не выполнил.

 

Потом Толик бежал из "Икс-Телкома"... видать сильно быстро и спотыкаясь ибо появился еще некий "Икс-Телеком Н", но... Весь прикол в том, что все три конторки на "откупе" у фамилии Милакова, ибо третья зарегистрирована на некую Жанну Милакову... 

 

 

Выводы делайте сами... 

[Елена РФН]

Короче, современный пример конторы "Рога и Копыта"... Скоро вместо проводов будет трубка, а по ней из одной бочки в другую  побежит вода...

[Элли]

Пациент на последнем вдохе... 

Загляните в егрюн.налог.ру.

 

В ООО Питер-Дом Милаков назначен ликвидатором еще в конце 16 года. Но товарищ такой долгий, что функции даже по сливу компании не выполнил.

 

Потом Толик бежал из "Икс-Телкома"... видать сильно быстро и спотыкаясь ибо появился еще некий "Икс-Телеком Н", но... Весь прикол в том, что все три конторки на "откупе" у фамилии Милакова, ибо третья зарегистрирована на некую Жанну Милакову... 

 

 

Выводы делайте сами... 

Елена, а вы прям Робин Гуд в юбке))))) Вы так настойчиво следите за жизнью этой компании, и так ждете ее закрытия?) А то что давно подключившиеся люди останутся без интернета я так понимаю вам все равно? Вот просто не понятно, с чего у вас такая активность??????

[Winnie-the-Poohoff]

Да работают они. В последнее время никаких претензий нет. Разумеется, бывали какие-то мелкие сбои, но через вотсап реагируют быстро. А раз проблем нет, то какое там нынче юрлицо и кто директор как то без разницы.

[Елена РФН]

Елена, а вы прям Робин Гуд в юбке))))) Вы так настойчиво следите за жизнью этой компании, и так ждете ее закрытия?) А то что давно подключившиеся люди останутся без интернета я так понимаю вам все равно? Вот просто не понятно, с чего у вас такая активность??????

Уважаемая Элли я год назад (или сколько там прошло) в этой ветке предупредила всех пользователей питер-дома и икс телекома о возможном "сливе" конторы и причинах. Сказала где отслеживать. Это же в ваших интересах, как пользователей. Написала, почему у меня нет причин оказывать содействие в закрытии этого прова. В очередной раз ссылаюсь для вас на оф. документы, предупреждаю вас что может все для пользователей плохо кончиться.... так нет же... жду якобы закрытия? Чего? Конторы, которая три раза "переобувалась"? У вас договор с питер-дом? Говорю вам - там начата процедура ликвидации. Подумайте об этом.

Сообщение отредактировал Елена РФН: 17 February 2018 - 12:28 AM

[Элли]

Уважаемая Элли я год назад (или сколько там прошло) в этой ветке предупредила всех пользователей питер-дома и икс телекома о возможном "сливе" конторы и причинах. Сказала где отслеживать. Это же в ваших интересах, как пользователей. Написала, почему у меня нет причин оказывать содействие в закрытии этого прова. В очередной раз ссылаюсь для вас на оф. документы, предупреждаю вас что может все для пользователей плохо кончиться.... так нет же... жду якобы закрытия? Чего? Конторы, которая три раза "переобувалась"? У вас договор с питер-дом? Говорю вам - там начата процедура ликвидации. Подумайте об этом.

 

Уважаемая Елена, Когда я подключала интернет от этой конторы, вас тут еще не было. ( спустя некоторое время я начала наблюдать вашу активность с целью засудим чтоб закрылась.) Ваши благородные порывы к сожалению хороши не для всех. Вы, как я видела, все же не связались с этой фирмой и вернули деньги. Удивляюсь почему вас до сих пор интересует эта тема. Вы уже давно предупреждаете что провайдер ликвидируется, но я пока надеюсь на лучшее) И проблем с интернетом у меня не было и нет. Может не надо тут злорадствовать и нагнетать? Бесплатно меня новый провайдер не переподключит, а платить снова 15000 в никуда я тоже пока не готова.

[Елена РФН]

Злорадствовать и нагнетать... потрясающие выводы. Не судите людей по себе. Я вас поздравляю что у вас все работает и искренне за вас рада надеюсь вы знаете кому платите деньги сейчас за услугу и с кого потом спрашивать. Удачи ☺

[Элли]

Злорадствовать и нагнетать... потрясающие выводы. Не судите людей по себе. Я вас поздравляю что у вас все работает и искренне за вас рада надеюсь вы знаете кому платите деньги сейчас за услугу и с кого потом спрашивать. Удачи ☺

Злорадствовать и нагнетать... потрясающие выводы. Не судите людей по себе. Я вас поздравляю что у вас все работает и искренне за вас рада надеюсь вы знаете кому платите деньги сейчас за услугу и с кого потом спрашивать. Удачи ☺

Елена, отличный ответ)))) прям классический) Это из разряда: вы со мной не согласные, значит по себе судите) предлагаю ещё добавить для пущего устрашения это: кто не за меня тот из этой компании)
И большое спасибо за поздравления( не знаю к чему) и за вашу искреннюю радость)
А вы, я надеюсь можете подсказать кому платить и за что спрашивать????? И вам удачи)

[Knot]

Ну вот ещё меж собой грызться... Вроде все взрослые люди. Раз пользуются (и я в том числе) услугами этой компании "Рога и Ко", то сознают все возможные риски. У меня в своё время был выбор: "утопить" Питер-Дом окончательно, раз уж Толик так замечательно подставился, либо поиметь в конце концов интернет, пусть и с неясной перспективой. Давайте уважать выбор друг друга.

[jurzot]

 

Уважаемая Елена, Когда я подключала интернет от этой конторы, вас тут еще не было. ( спустя некоторое время я начала наблюдать вашу активность с целью засудим чтоб закрылась.) Ваши благородные порывы к сожалению хороши не для всех. Вы, как я видела, все же не связались с этой фирмой и вернули деньги. Удивляюсь почему вас до сих пор интересует эта тема. Вы уже давно предупреждаете что провайдер ликвидируется, но я пока надеюсь на лучшее) И проблем с интернетом у меня не было и нет. Может не надо тут злорадствовать и нагнетать? Бесплатно меня новый провайдер не переподключит, а платить снова 15000 в никуда я тоже пока не готова.

 

Ошибаетесь. С удовольствием переподключат. - Zextel например. И даже бесплатно, если всё уже проведено и рядом есть их муфта. У меня не было,- заплатил всего 2 тыра. Подключили и дали и-нет за 2 дня. Фастернету на это не хватило и 7 мес. Правда, суммарно у меня получилось всё-равно дороговато и долго: 14 тыр в декабре 2015-го - фастернету платил. Судебные дела закончились только в конце 16-го, когда Фастернет умер и возродился в новой форме и старом содержании. Поэтому вернуть деньги уже невозможно.

А Вы, Элли, надейтесь...

[Ak.]

Ошибаетесь. С удовольствием переподключат. - Zextel например. И даже бесплатно, если всё уже проведено и рядом есть их муфта. У меня не было,- заплатил всего 2 тыра. Подключили и дали и-нет за 2 дня. Фастернету на это не хватило и 7 мес. Правда, суммарно у меня получилось всё-равно дороговато и долго: 14 тыр в декабре 2015-го - фастернету платил. Судебные дела закончились только в конце 16-го, когда Фастернет умер и возродился в новой форме и старом содержании. Поэтому вернуть деньги уже невозможно.
А Вы, Элли, надейтесь...

Тоже пользуюсь этим интернетом .
Ну давайте уж так , по честному , глобальных сбоев , так что без интернета , с середины - конца октября не было . Тогда в октябре было до изжоги , интернета нет неделю, оптический линк горит , рассказывают про проблемы у « вышестоящего» ( ха ха) оператора , так хотелось прямо сейчас этого бросить сменить оператора ... Но zextel не смог , не было ( и нет сейчас) их линий у нас по улице.
Интернет в итоге восстановился , сбоев нет , видео 4K потоком идёт .
Как то подуспокоилось , дальше пользуемся.
За последние 2 месяца ещё четверо соседей подключилось .
С момента заявки до подключения ждали не больше недели.

[Елена РФН]

Елена, отличный ответ)))) прям классический) Это из разряда: вы со мной не согласные, значит по себе судите) предлагаю ещё добавить для пущего устрашения это: кто не за меня тот из этой компании)
И большое спасибо за поздравления( не знаю к чему) и за вашу искреннюю радость)
А вы, я надеюсь можете подсказать кому платить и за что спрашивать????? И вам удачи)

Не благодарите. На здоровье. Могу подсказать. Точнее уже подсказала. И не только я. Знаете ли просто вы видимо что-то не то прочитали и решили обидеться . Надеюсь, конечно, что мне показалось.

[jurzot]

Тоже пользуюсь этим интернетом .
Ну давайте уж так , по честному , глобальных сбоев , так что без интернета , с середины - конца октября не было . Тогда в октябре было до изжоги , интернета нет неделю, оптический линк горит , рассказывают про проблемы у « вышестоящего» ( ха ха) оператора , так хотелось прямо сейчас этого бросить сменить оператора ... Но zextel не смог , не было ( и нет сейчас) их линий у нас по улице.
Интернет в итоге восстановился , сбоев нет , видео 4K потоком идёт .
Как то подуспокоилось , дальше пользуемся.
За последние 2 месяца ещё четверо соседей подключилось .
С момента заявки до подключения ждали не больше недели.

У zextelа нюанс есть - диспетчер вроде как боится лишнего обещать и мне сначала при первой попытке подключиться тоже сказала нет ничего рядом. Я месяца через 2 после этого с ними разговора случайно ехал мимо Романовки, заскочил и пообщался с инженером. Он тут же сказал нет проблем,-только доплатить 2 тыра за муфту и всё. Через 2 дня я с инетом...

[Shandris]

Кстати плюсую за зекстел. С ноября пользуюсь и в ус не дую. 

Были, конечно, сбои, но в течении 1-2 часов все было исправлено .... даже вечером 31 декабря ) 

И подключили быстро, и в общей сложности от и до за 7к.

[noname]

Друзья, как там поживают наши друзья их Xtelecom? Продолжают всё снижать цены – по последней рекламе в почтовый ящик цена подключения уже была 2900 рублей. Есть активные клиенты, какие отзывы за 2018 год? На сайте ни одной новости за 2018 год А рекламу рассылают.

Сообщение отредактировал noname: 13 December 2018 - 08:52 AM

[noname]

Исправляюсь, новости за 2018 год есть, это я куда-то не туда нажал. А исправить сообщение почему-то второй раз нельзя уже.

[Елена РФН]

Вот, сделаю доброе дело.

 

Толик, твой дружбан права потерял, во всевподслушке нашли. https://vk.com/vsevo...66780860_542435. 

Сообщение отредактировал Елена РФН: 19 December 2018 - 10:25 PM