Сообщений в теме: 127

[AdminkO]

Да-да, доводчик сегодня не работал вечером - "заходите, берите что хотите" :x

Что значит не работает? Откручена лапка или дверь открыта настежь? Работала ли при этом панель домофона?
Вчера, когда менялся доводчик в 1-м подъезде на пожарной лестнице, при проверке парадного входа дверь была закрыта. Всё работает.

Где заявка, что парадная дверь открыта

[Радик Сайдашев (Глас)]

Что значит не работает? Откручена лапка или дверь открыта настежь?

ни то, ни другое. просто дверь не закрывается до конца, похоже, клинит доводчик. причем это уже второй раз. через какое-то время - снова работает. сегодня утром - работал. в любом случае надо проерять специалисту.
сойдет как заявка, или звонить?

[Nusha]

Админк0, а мне починили дублирующий звонок? (заявочку по тел. оставляла), не хочется опять в выходные к домофону бегать постоянно :?

[Соседка]

Вчера, звонок в домофон: "Пустите, принесла квитанции за домофон".
Это что ж за контора-то такая, что своим представителям ключи не выдает!
А мы типа верить должны на слово, что это не злоумышленники, это вот по делу пришли.

[Радик Сайдашев (Глас)]

надо было их не пускать со словами "нафиг нам ваша макулатура".

[AdminkO]

Что значит не работает? Откручена лапка или дверь открыта настежь?

ни то, ни другое. просто дверь не закрывается до конца, похоже, клинит доводчик. причем это уже второй раз. через какое-то время - снова работает. сегодня утром - работал. в любом случае надо проерять специалисту.
сойдет как заявка, или звонить?

Данная заявка принята, но на будущее нужно обязательно звонить в офис по тел.20-210 или 46-932. При подаче заявки пользователь в обязательном порядке должен сообщить оператору
следующие сведения: полный адрес жилого дома, в котором установлена СКУД: улица, № дома, корпус, № подъезда, № квартиры; Ф.И.О. заявителя, контактный телефон; подробное описание неисправности.
Использование Вашего сайта в качестве получения информации о неисправностях в домофоне является моей личной инициативой и не гарантирует оперативного реагирования. На Ваш сайт я могу заходить и раз в месяц и реже. Я могу заболеть, уехать в отпуск, у меня может не быть интернета и т.п. и т.д.

[AdminkO]

Админк0, а мне починили дублирующий звонок? (заявочку по тел. оставляла), не хочется опять в выходные к домофону бегать постоянно :?

Вчера мастера починили неисправность. Поломка была связана с переполюсовкой линий связи домофона в кв.№111 и коротким замыканием линий связи домофона в кв.№113

[AdminkO]

Вчера, звонок в домофон: "Пустите, принесла квитанции за домофон".
Это что ж за контора-то такая, что своим представителям ключи не выдает!
А мы типа верить должны на слово, что это не злоумышленники, это вот по делу пришли.

Это были не наши представители, наша компания не занимается распространением и обработкой квитанций за ТО домофона. Квитанции печатает Центр Коммунальных Платежей и Социальных Субсидий (ЦКПСС) с которым у нас заключен договор. Возможно у них нет ключей для Вашего домофона.
Верить не верить решать только Вам.

[AdminkO]

аналогично ни разу их квитанции не видел.

Спасибо Вам за информацию. Проверку по соответствию начислениям и подключенным трубкам в квартирах начнём с Вашего дома 8-)

[AdminkO]

Дык... с домофоном-то что? Всем квитанция на 35 руб. пришла? Мне в феврале она вообще не приходила, вот и думаю, может они решили 30 руб. на полгода раскидать?

Нам за домофон ни разу квитанция не приходила..

И Вам спасибо за информацию.

А также информация для всех сознательных граждан, которые хотят помочь в разрешении сложившейся ситуации с неполучением квитанций за ТО домофона, пишите на адрес электронной почты:
Будем признательны за оказанную помощь в наведении порядка.

[мастер]

[Это были не наши представители, наша компания не занимается распространением и обработкой квитанций за ТО домофона. Квитанции печатает Центр Коммунальных Платежей и Социальных Субсидий (ЦКПСС) с которым у нас заключен договор. Возможно у них нет ключей для Вашего домофона.
Верить не верить решать только Вам.

ЦКПСС! Это вам не семечки пассатижами грызть! Имя, блин!

[Радик Сайдашев (Глас)]

Использование Вашего сайта в качестве получения информации о неисправностях в домофоне является моей личной инициативой и не гарантирует оперативного реагирования. На Ваш сайт я могу заходить и раз в месяц и реже. Я могу заболеть, уехать в отпуск, у меня может не быть интернета и т.п. и т.д.

ну и на том спасибо.

для всех сознательных граждан, которые хотят помочь в разрешении сложившейся ситуации с неполучением квитанций за ТО домофона, пишите

перевод следующий: все, кто не получает квитанции, но очень хочет их получать, пишите...

АдминКо, задаю вопрос, прямой как бамбук.
будет ли учтена неделя, в течении которой в 1 подъезде не работал доводчик (=отсутствовала защита от злоумышленников), в квитанциях за апрель?

[AdminkO]

АдминКо, задаю вопрос, прямой как бамбук.
будет ли учтена неделя, в течении которой в 1 подъезде не работал доводчик (=отсутствовала защита от злоумышленников), в квитанциях за апрель?

А будет ли поступление средств на счет компании за замену сломанного доводчика вышедшего из строя по причине не правильной эксплуатации двери жильцами и рабочими, которых наняли жильцы, и за вырванный вандалами считыватель на пожарной лестнице

[Радик Сайдашев (Глас)]

Да, АдминКо, ответ принят. Ну тогда другой вопрос. Мы как-то уже задавали его, но я повторю.
Не будет ли столь любезен многоуважаемый АдминКо отсканировать договор и выложить его здесь? В нем ничего секретного от жильцов нет (точнее, не должно быть), поэтому это было бы полезно. В знак Вашего к нам уважения.

[Nusha]

Вчера мастера починили неисправность.

Спасибо!
А по поводу заявок в офис, посадите, пож-та, дтспетчера, до вас не дозвониться по пол дня
"ВСЕ были на срочном вызове" - это не аргумент для нормальной конторы, детский сад, ей богу...

[Радик Сайдашев (Глас)]

квитанцию принесли вчера. 35 рубликов. кто уже платит - проценты в банке накидывают или как? и вообще (вопрос к Админко, если он тут появляется) - нельзя ли платить как-то пореже? нифига мне не прикольно ходить в банк из-за каких-то 35 рубликов.

[Alex_162]

квитанцию принесли вчера. 35 рубликов.
нифига мне не прикольно ходить в банк из-за каких-то 35 рубликов.

Это как? На домофон что, отдельная квитанция приходит что-ли?
Я только вчера домофон подключил, вроде как надобность в нём появилась. Так что порядков ещё не знаю.
Просто у меня в общей квитанции ещё есть новоиспечённый пункт "ПЗУ (домофон)", там пока ноль. Был уверен, что там собственно и будут фигурировать 35 рублей в месяц, на общей квитанции.

[Радик Сайдашев (Глас)]

ну вот да, отдельная квитанция, принесли (мне) в первый раз.
а пункт "домофон" в общей квитанции только сейчас появился
товарищи, я только сейчас обратил внимание. а куда делась строка "Услуги банка"??? а в апрельской стоит просто ноль.

[Alex_162]

Да уж давненько этого пункта нет (услуги банка)

[Соседка]

Квитанции разные, потому что им так удобнее. Каждый свою деньгу хочет напрямую получать.
А об удобствах жильцов никто не думает.
Мне, например, в какой-то из месяцев забыли эту бумажку занести, так и болтается теперь долг в 35 рублей, чтобы погасить который, я , видимо, должна спецом за отдельной квитанцией к ним на поклон сходить - чтобы их косяк исправить.
А ещё в более продвинутых компаниях (Цифрал-сервис, например) очень удобно платить за обслуживание - в почтовый ящик приходит квитанция на год, причем в ней написано, что гарантированно не будет повышения в течении года, если ты разом её оплатил. Есть и выбор платить поквартально.
Но поворачиваться к клиенту лицом фирме Р2 (пардон, ВДК) так и не хочется...

[AdminkO]

...
А ещё в более продвинутых компаниях (Цифрал-сервис, например) очень удобно платить за обслуживание - в почтовый ящик приходит квитанция на год, причем в ней написано, что гарантированно не будет повышения в течении года, если ты разом её оплатил. Есть и выбор платить поквартально.
Но поворачиваться к клиенту лицом фирме Р2 (пардон, ВДК) так и не хочется...

Лишить Вас права оплачивать квитанцию вперёд можете только Вы сами.
Инструкция по оплате квитанций вперёд: :arrow:
1. Берете любую неоплаченную квитанцию
2. Приходите в пункт оплаты
3. Сообщаете кассиру операционисту о своем желании оплатить N-ную сумму.
4. N-ная сумма заносится на Ваш лицевой счет.

Перерасчет абонентской платы производится раз в год (январь - февраль). Далее в течении года абонентская плата фиксирована и гарантировано не будет повышаться.

P.S. Еще раз обращаем Ваше внимание ООО "ВДК" не имеет никакого отношения к ООО "Р2".
Это абсолютно разные компании занимающиеся разными направлениями, с разными директорами и разными хозяевами.

[Радик Сайдашев (Глас)]

АдминКо разъясните, пожалуйста, если можете, тот момент, что в квитанциях УК появилась строка "Домофон". Не получится ли так, что я оплачу домофон за год вперед, а потом получу эту строку в квитанции УК?

[AdminkO]

АдминКо разъясните, пожалуйста, если можете, тот момент, что в квитанциях УК появилась строка "Домофон". Не получится ли так, что я оплачу домофон за год вперед, а потом получу эту строку в квитанции УК?

На сегодняшний день Вы платите за ТО домофона по отдельным квитанциям от ЦКПСС и только по ним.

[Радик Сайдашев (Глас)]

Нет, такого не будет. Вы платите за ТО домофона по отдельным квитанциям от ЦКПСС и только по ним.

тогда почему УК вписала строчку домофон в свою квитанцию? я очень сомневаюсь, что это их собственная инициатива.

[AdminkO]

тогда почему УК вписала строчку домофон в свою квитанцию? я очень сомневаюсь, что это их собственная инициатива.

А что по этому поводу говорят в УК? Вы у них спрашивали?

[Радик Сайдашев (Глас)]

А что говорит ваше руководство?

[AdminkO]

А что говорит ваше руководство?

см. выше :arrow:

[Радик Сайдашев (Глас)]

Завтра спрошу, АдминКо. а Вы - не спросите. Потому что Вам - пофиг.

[Nusha]

Скажите, а что с доводчиком в первом подъезде? Его когда-нибудь вернут на место?

[Радик Сайдашев (Глас)]

Грят в течении недели поставят, но "постараются побыстрее".
"Доводчиков нет в наличии" - даже не смешно. По моему, этот хлам в домофонной компании ВСЕГДА должен быть в наличии.