Очередное заседание общественного совета при бо...

08 декабря 2016 года состоялось очередное заседание Общественного Совета при ВКМБ

Повестка дня заседания:

1. Разное (К.В. Шипачев – главный врач ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»)
2. Информация о «Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ленинградской области на 2017 год» (Т.Г. Гришанова – заместитель главного врача по организационно-методической работе)
3. Предложения по улучшению качества работы учреждения; рассмотрение обращений и предложений от пациентов по улучшению работы учреждения и разработка предложений по совершенствованию деятельности учреждения. (А.Н. Мощев – заведующий отделением внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности)
4. Повышение доступности и качества оказания медицинских услуг и высокотехнологичной медицинской помощи (ИС.Парсапина – заместитель главного врача по медицинской части)
5. Информация об углубленных осмотрах участников ВОВ и совершенствование медицинской помощи матери и ребенку (А.В.Школяренко - заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе)
6. Обсуждение вопросов связанных с льготным лекарственным обеспечением (Т.М. Иванова – главный специалист отдела лекарственного обеспечения)
7. Обсуждение и утверждение плана работы Общественного совета на2017 год

1. Разное (Константин Викторович Шипачев – главный врач ГБУЗ ЛО «Всеволожская КМБ»)

· Открытие новой детской поликлиники планируется в первом полугодии 2017 года!!! В апреле 2017 года начнется обустройство и отделка нового здания, в июне 2017 года состоится открытие.
Сразу 6 педиатров в скором времени (предположительно к открытию новой поликлиники) готовы выйти из декретного отпуска. Очевидно, что набор педиатров на «декретные» ставки производиться не будет.
В новой поликлинике планируется организовать отделение для диспансеризации детей первого года жизни с отдельным входом. В отделении будут принимать все необходимые специалисты.
Третий этаж будет полностью отведен под массажи, физиолечение, светолечение и т.п.

· В декабре 2016 года откроется ФАП (фельдшерско-акушерский пункт) модульного типа в Углово. В следующем году планируется создание подобных ФАПов в Борисовой Гриве, Каменке. В тех ФАПах, где нет фельдшеров, будут принимать фельдшеры из больницы по графику. В ФАПах будет установлена видеосвязь (видеоконференции) для онлайн-консультирования фельдшеров со специалистами.
Ведется проектирование амбулаторий в пос. Павлово, Невская Дубровка, Щеглово.
Планируется строительство поликлиники на территории Кудрово. Это будет полноценный амбулаторно-диагностический центр, на базе которого будет организовано взрослое отделение - на 600 посещений, детское – на 380, подстанция скорой помощи, стационар, круглосуточный травмпункт и женская консультация.
В будущем есть планы на строительство полноценной поликлиники в Южном, стоматологической поликлиники, женской консультации.
После окончания строительства детской поликлиники планируется поднять вопрос о строительстве на территории Всеволожска 9-этажного хирургического корпуса со своим приемным отделением.

· Начал работу Всеволожский портал здоровья (http://vsevzdrav.ru/, а также группа вКонтакте https://vk.com/club132120043), где можно найти всю информацию о работе Всеволожской КМБ, задать вопросы и получить на них ответы (!!!) от сотрудников больницы, внести предложения по улучшению работы больницы и поликлиники, выразить благодарность или оставить жалобу.

· Во Всеволожской городской поликлинике этим летом произведен косметический ремонт.
На каждом этаже поликлиники оборудованы сестринские посты, где можно получить любую информацию.
Изменен алгоритм работы регистратуры.
Обновлено программное обеспечение в поликлинике и введена система электронного ведения медицинской документации врачами – теперь все данные о диагнозах, исследованиях, назначенном лечении будут храниться в электронном виде, что исключает ошибки и потерю данных. Т.е. это, по сути, амбулаторная карта в электронном виде.
В связи с переходом больницы на новое программное обеспечение, переносом баз, отладкой и обучением персонала, случаются сбои при получении талонов на прием к врачу, а также в расписании приема врачей. На сайте Всеволожский портал здоровья в разделе ВАЖНОЕ опубликовано действующее на сегодняшний день расписание.
До 20 декабря внедрение и отладка нового программного обеспечения должно закончиться.

· В октябре в полную силу заработало приемное отделение скорой помощи в составе стационара.
Открыто отделение гериатрии – здесь принимают пациентов старше 60 лет – отдельное «окошко» записи к врачам, отдельные талоны.
Планируется создание отделения неотложной помощи при поликлинике, следовательно будет организован отдельный поток пациентов с экстренными обращениями, здесь же их будет принимать врач, обследовать, брать анализы.
Это позволит уменьшить поток пациентов во взрослую поликлинику.
Детская поликлиника работает в прежнем режиме. Пока решение всех проблем откладывается до открытия новой поликлиники.

· Пока осталась проблема «доезда» скорой помощи. По оценкам необходимо докупить еще, как минимум, 3 машины скорой помощи. 2 машины переведены в Кудрово. Проблема известна, решается.
· В ВКМБ поступают жалобы от жителей СПБ, которые проживают во Всеволожске, но зарегистрированы в СПБ и имеют полис СПб. По таким полисам в рамках территориальной программы оказания медицинской помощи производится только лечение и оказание неотложной медицинской помощи, но не вакцинация и диспансеризация. Следовательно, либо нужно получить полис во Всеволожске, либо за вакцинацией и диспансеризацией обращаться по месту регистрации. Руководство ВКМБ направило в территориальный ФОМС запрос на включение данных процедур в перечень процедур, подлежащих оплате из ФОМС по СПб, но пока нет положительного ответа.


2. Информация о «Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ленинградской области на 2017 год» (Далее по тексту назову ее кратко – Территориальная программа или просто Программа) (Татьяна Григорьевна Гришанова – заместитель главного врача по организационно-методической работе)

Программа на 2017 год пока не утверждена, существует только проект.
Что нового в 2017 году:
Раньше был предусмотрен профилактический осмотр несовершеннолетних, теперь в Программу включен также профилактический осмотр в связи с занятиями спортом и физической культурой. Эта функция возложена на педиатров. (вот не уточнила, это что справки в бассейн, например, бесплатные теперь?)
Прерывание лечения, перевод в другую медицинскую организацию, досрочная выписка из стационара и т.п. теперь будет производиться только при письменном отказе пациента.
Утвержден порядок рассмотрения обращений граждан. Так, первой инстанцией, которая должна отвечать на претензии пациента должны быть руководитель структурного подразделения медицинской организации, в которое обратился пациент, или руководитель медицинской организации. Затем страховая медицинская организация и ее страховой представитель, орган госвласти субъекта РФ в сфере охраны здоровья, территориальный Росздравнадзор и Терфонд ОМС. Кроме того, в досудебном порядке решать проблемы пациента могут общественные организации, включая Общественный совет по защите прав пациентов при органе госвласти субъекта РФ в сфере охраны здоровья. Общественный совет по защите прав пациентов пока в стадии формирования. В Общественном Совете должны состоять медицинские сотрудники.
Размер финансирования в рамках Программы на 2017 год пока неизвестен.


3. Предложения по улучшению качества работы учреждения; рассмотрение обращений и предложений от пациентов по улучшению работы учреждения и разработка предложений по совершенствованию деятельности учреждения. (Антон Николаевич Мощев – заведующий отделением внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности)

Озвучена динамика и структура обращений граждан в 2016 году. Обращений стало больше. Письменные обращения в большинстве случаев содержат благодарности медицинским работникам. Жалобы и претензии поступают в меньшем объеме.

Оговорены сроки ожидания и временные промежутки оказания медицинской помощи. Так, в рамках Территориальной программы время ожидания оказания медицинской помощи:
Оказание неотложной медицинской помощи – 2 часа;
Врач на дом – 6 часов;
Срочность осмотра при экстренном обращении в медицинское учреждение гарантирована врачом и определяется медработником (т.е. «здесь и сейчас» – по показаниям!);
Срок ожидания приема узким специалистом - 10 рабочих дней. Талоны выкладываются с учетом данного норматива.
Срочность проведения лабораторных обследований определяется врачом и выполняются в течение 10 рабочих дней.
УЗИ, доплерография, суточное мониторирование, маммография, ангиография, томография – 30 рабочих дней.
В случае наличия очередности на плановую госпитализацию время ожидания составляет также не более 30 дней.

Время ожидания в очереди к специалисту (по талону) – не более 30 минут.
К узкому специалисту направляет терапевт (педиатр). Пациент к специалисту должен прийти со всеми обследованиями и анализами, на которые также направляет терапевт.
Педиатрия: к специалисту вас запишет педиатр (в программе), если по показаниям необходима консультация узкого специалиста. Конкретно, обсуждалась ситуация с записью к лору.

В сентябре начало работу второе отделение Центра общей врачебной практики в Кудрово. С открытием этого отделения появилась возможность разделить детей и взрослых, приходящих на прием к врачам, увеличилось количество врачей, стали вести прием узкие специалисты. Кроме того, там же открылась подстанция скорой помощи на две машины.
В целях улучшения качества оказываемой медицинской помощи планируется набор большего количества специалистов, открытие ФАП в удаленных населенных пунктах, ремонт существующих помещений, обновление мощностей, улучшение доступности медицинской помощи за счет разъездной работы.

В поликлинике размещены стенды с телефонами ответственных лиц (заместителей главного врача). В случае возникновения вопросов и проблем следует СРАЗУ обратиться по указанным телефонам или на «горячую» линию, чтобы проблему можно было решить «здесь и сейчас» и скорректировать работу всего комплекса в будущем.

4. Повышение доступности и качества оказания медицинских услуг и высокотехнологичной медицинской помощи (ВМП) (Инна Степановна Парсапина – заместитель главного врача по медицинской части)

6]· Реорганизована служба скорой помощи.

Заседание Общественного Совета при ГБУЗ ЛО...

26 ноября 2014 года состоялось очередное заседание Общественного Совета при ГБУЗ ЛО "Всеволожская КМБ".

Повестка дня заседания:

• Обсуждение вопросов, связанных с массовой вакцинацией населения
• Обсуждение вопросов, связанных с разработкой «Территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Ленинградской области на 2015 год»
• Обсуждение и утверждение плана работы Общественного совета на 2015 год
• Разное. Подведение итогов заседания Совета. Обмен мнениями.

• Обсуждение вопросов, связанных с массовой вакцинацией населения

• впервые в проект документа в качестве приложения включен перечень видов высокотехнологичной медицинской помощи, с указанием методов лечения и источников ее финансового обеспечения.
• регионы смогут устанавливать дифференцированные нормативы объема оказания медицинской помощи населению с учетом половозрастного состава и плотности населения, транспортной доступности, уровня и структуры заболеваемости, а также климатогеографических особенностей регионов.
• установление предельных сроков ожидания оказания плановой медицинской помощи и проведения отдельных диагностических обследований.

Первичная медицинская ( и экстренная) помощь – в течение 2 часов.

В 2015 году на базе ВКЦРБ будет создана бригада неотложной медицинской помощи, состоящая из среднего мед. персонала (фельдшеры), которая будет прибывать на вызов в течение 2 часов. Т.е. если раньше вызывали врача и ожидали в течение дня, то теперь на вызов будет приезжать бригада неотложной помощи (не путать со СКОРОЙ помощью!). Но специализированных педиатрических бригад не будет, к сожалению. Педиатры будут сидеть только на приеме.
Прием узкого специалиста по направлению – время ожидания не более 10 дней.
Плановые лабораторные исследования также не более 10 дней.
Предельные сроки оказания мед.помощи будут размещены на сайте ВКЦРБ.

4. Разное. Подведение итогов заседания Совета. Обмен мнениями.

1. Планируется в следующем году реализовать запись на прием к врачу на портале гос.услуг, где можно будет записаться к любому врачу в любой больнице. Также планируется осуществить доступ к информации об очереди на прием к специалистам.

2. Внедрены новые высокотехнологичные методы лечения. Так в ВКЦРБ проводится эндоскопическое клипирование, лечение катаракты. В наличии имеется вся существующая линейка стентов.
Со следующего года больница будет оснащена материалами для операций по травматологии.

3. В бюджете на 2015 год утверждены расходы на строительство детской поликлиники во Всеволожске на 600 посещений в смену. Начало строительства – 2015 год, окончание – 2016 г. (хотя если объективно – то запуск не ранее 2017 г.)

4. Заканчивается строительство морга

5. В здании, где ранее располагался храм при ВКЦРБ, теперь размещается дневной стационар (открытие 27.11.2014 г.)

6. В планах на 2015-2016 гг. капитальный ремонт Морозовской больницы, строительство поликлиник в Павлово, Невской Дубровке, Щеглово. Капитальный ремонт здания скорой помощи и гаража. А также реконструкция здания Инфекционного отделения во Всеволожске. Планируется вынести детское инфекционное отделение в отдельный блок (пристройка).

7. На базе детского отделения ВКЦРБ будет организован кювез для деток-отказников («бэби-бокс»).

8. ВНИМАНИЕ! В марте-апреле запланирован переезд Женской консультации на ул. Социалистическую. На 1-м этаже будет функционировать ЖК, на 2-м этаже – будут проводить все операции. Планируется организовать полноценный Центр здоровой женщины.
На месте ЖК будет отделение роддома, где будут выхаживать недоношенных детей (от 500 г до 1 кг).

9. Новое здание на углу, построенное коммерческими структурами. Руководству ВЦРБ удалось договориться об аренде этого здания (субсидии из области). В это здание будут «вынесены» платные услуги (в том числе платные приемы), диспансеризация, профилактика (забор анализов, врачи). За счет освободившегося пространства в поликлинике будет расширена детская поликлиника, участковые врачи и специалисты рассажены по кабинетам, также будет увеличено инсультное отделение на 15 коек (там, где ранее размещался дневной стационар).

10. Поликлиника в мкрн Южный будет запущена ДО нового года! В поликлинике будет 3 педиатрических участка – 2 участка в Южном, и 1 участок – Мельничный ручей. Еще не все оборудование закуплено (например стоматологические установки), но будут комплектовать поликлинику постепенно уже в процессе ее функционирования. Т.к. дорогостоящее оборудование (свыше 100 тыс.руб.) могут закупать только через комитет здравоохранения или аукционы.

11. Лифт на ремонте, сгорел мотор. Оборудование устарело и такое уже давно не выпускается. Проблемы с ремонтом возникли в связи с несовершенством нашего законодательства. ЦРБ может провести эти работы только через тендер. Был объявлен тендер на обслуживание лифтового оборудования. Выиграла компания, которая в итоге не справилась с ремонтом. Тогда было решено привлечь завод-изготовитель. Но завод на тендер не заявился. Теперь опять тендер. В общем, ищут пути решения проблемы. Новый лифт купить не могут, ибо это уже кап.ремонт, а такой строки в бюджете нет.
Выход – СПОНСОРская помощь!
В поликлинике появился подъемник. К сожалению, может использоваться для подъема только 1 пациента и работает медленно.
Пока лифт не отремонтирован, обещают организовать прием анализов (который на 4-м этаже) на первом этаже.

12. Дети-инвалиды принимаются вне очереди. Об этом уже говорилось и писалось. Но на практике это не всегда возможно. В общем, во Всеволожске зарегистрировано 153 ребенка-инвалида. Всех их обзвонят из поликлиники и будет предложено следующее. Накануне своего прихода в поликлинику родители звонят заведующей детской поликлиникой Тюльковой Марии Павловне и предупреждают, когда и к кому хотят прийти. Их встречают и за руку ведут по кабинетам.

13. Детская поликлиника. В ноябре принят участковый педиатр на 1,5 ставки (3 участок, Петрова Ольга Александровна). Скоро будет (или уже принят) педиатр на 9 участок. Принят еще один детский невролог (также возможно будет на ½ ставки работать как педиатр). Окулист детский возможно будет принят в декабре - врач из другого города думает и готовится к переезду. Будем надеяться, что решится.
Зарплаты врачей-педиатров (при полной загрузке) на 1 ставку – 50 тыс.руб., на 1,5 ставки 70 тыс.руб. Но при этом в СПб при тех же зарплатах объем работы гораздо меньше, чем во Всеволожске. Потому проблема с привлечением кадров.

14. Администрация Всеволожского района выделила средства на приобретение 2 служебных квартир для сотрудников ЦРБ. Но реальность такова, что квартиры эти купить не могут. Т.к. опять же купить их можно только через тендер, а застройщики участвовать в тендерах не хотят, потому как квартиры у них раскупаются еще на стадии «котлована». Так что деньги в ЦРБ на квартиры есть, а купить не могут. Абсурд…

15. Во «Всеволожских вестях» будут опубликованы служебные сотовые телефоны заместителей главврача, в том числе заведующих поликлиник. Константин Викторович Шипачев рекомендовал звонить по этим номерам со ВСЕМИ возникающими вопросами и проблемами, чтобы руководящее звено решало проблемы и, главное, ЗНАЛО о них.

Публикуем их тоже, записывайте и звоните:

Скрытый текст