Значит, записалась я по интернету к детскому хирургу (очень удобно) и являемся мы к назначенному времени в поликлинику практически всей семьей - папа тащит сыночка, а я всякие бумажки. Ну, думаю, чтоб время не терять, надо сходить в травму и забрать снимок - он же доктору нужен! И вот тут начинаются события, которые в моем логическом сознании ну не укладываются.
Мужчины оставлены у кабинета хирурга, а я, из прошлого вспоминая, что был переход между поликлиникой и больницей, иду этот переход искать. Пойманная в коридоре сотрудница мне объясняет, что по переходу я в травму не пройду, надо идти через улицу. Побежала. Прихожу к рентгеновскому кабинету и врач мне объясняет, что снимок отдадут только по запросу хирурга. Бегу обратно к хирургу. Заходим в кабинет. Я говорю, что мне снимок не отдают, врач на обороте справки пишет "прошу выдать снимок". Выходим из кабинета. Я снова через улицу бегу в травму, отдаю записку рентгенологу. "Ожидайте в коридоре". Минут через 10 выдали снимок. Бегу обратно. Естественно, хирург уже принимает другого пациента. Сидим, ждем. Наконец, попадаем к врачу. Он смотрит снимок, ребенка - все как положено. Следующий снимок нужно сделать в понедельник. Для этого нужно сейчас пойти к рентгеновскому кабинету в поликлинике и записаться на понедельник. А если на понедельник не получится, то вернуться к хирургу и сказать на какое число записались. Снова оставляю мужчин в коридоре, иду искать рентгеновский кабинет. На его дверях объявление "прием только по записи", а вот объявления каким образом эта запись производится - нету. Благо, народ у нас знающий - стоящие в очереди к кабинету люди объяснили, что нужно дождаться, пока выйдет медсестра и тогда к ней обратиться. Стою, жду. Через какое-то время медсестра действительно выходит, собирает у ожидающих ее пациентов бумаги, уходит оформлять. Пока жду - продолжаю читать объявления у кабинета. "Снимки выдаются через день"?! Медсестра выходит. Нас, слава богу, записали на тот день, который нужно, и к хирургу возвращаться не надо. Но надо узнать, когда же снимки выдадут? Оказывается, сразу, нужно просто подождать у кабинета... В общем, полтора часа провели мы в поликлинике, причем из всего этого времени собственно на осмотр ушло 5 минут...
И я даже не злюсь, просто в недоумении каком-то: не понимаю, почему так странно все организовано. Ну ладно мы - двое взрослых и один больной ребенок. Есть кому бегать. А вот если бы я например сама травму получила и пришла одна - мне бы тоже пришлось бежать за снимком? потом записываться куда-то? Ну смогли же электронную запись к специалистам организовать, а чего дальше-то не двинуться? Архаика какая-то...
У меня в этом году двое детей (сын и дочь) поломали руки с разницей в неделю на катке (больше не ходим совсем туда). И та же самая история- приходишь к хирургу - оттуда бежишь в приемное отделение по улице за снимком, потом опять к хирургу. Детей я просто оставляла у кабинета хирурга и бегала сама (благо уже не маленькие совсем). А вот когда я за документами сына бегала, со мной ходил мальчик лет 14-15 со сломанной ногой - в гипсе и на костылях. Так вот представьте - он без мамы - дополз до 3 этажа где хирург, ему написали на бумажке просьбу выдать снимок, он сполз на 1 этаж, оделся кое-как, мы пошли потихоньку в приемный покой больницы. Поднялись по ступенькам в приемное (пандус весь обледенелый), посидели в очереди за снимком, потом обратно - опять дошли до поликлиники, разделись, опять на 3 этаж поползли. Короче, дурдом полный.
Меня просто возмущает этот непонятный процесс - ну неужели нельзя сразу выдавать снимки, чтобы я пришла к хирургу уже с ним на руках.