Перейти к содержимому


Фото

Интернет


  • Please log in to reply
Сообщений в теме: 165

#1 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 13 February 2010 - 08:03 PM

Основной обзор провайдеров в нашем доме - в соседнем разделе

В данной теме - обсуждения.

Многие Р2 ругали, я всё-таки его подключила - вполне нормально работает, один раз за месяц отваливалось на пару часов, а так довольна.

Телефон Р2
43-202 (местный абонентский отдел)
8 (812) 309-05-25 (техподдержка)
сайт: http:/r2tv.ru/
Телефон секретаря, используемый также для отправки факса в бухгалтерию:
8 (812) 309-27-60

#2 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 16 February 2010 - 10:20 PM

да, вполне себе сносно работает.
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#3 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 25 February 2010 - 10:00 AM

Замеченное неудобство:
у Р2 нет фиксированного дня оплаты, чтобы помнить, что, например, до 7 числа надо оплатить инет, а т.к. цена каждого дня из-за разного числа дней в каждом месяце разная, то вероятность отключится есть, т.к. в личный кабинет, чтобы проверить счет, можно тоже забыть заглянуть.
На сайте заявлено, что есть СМС-информирование при остатке на счете 50 рублей. Но реально оно не работает. И ошибки в php-коде вылезают.

#4 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 25 February 2010 - 04:26 PM

смс-информирование насколько я помню платная услуга, ее подключать надо, 20 рублёв что ли в месяц.
а по поводу оплаты, удобно тем, что абонентской платы как таковой нет. Положил на неделю 100 рублей, поюзал инет, а потом, например, уехал в отпуск или просто без инета решил пожить, книги почитать)
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#5 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 25 February 2010 - 05:13 PM

Так по-моему там и так приостановить действие услуги можно самому, или я ошибаюсь?
Да в принципе нормально, мне просто привыкнуть надо, а то уже пару раз вырубали, т.к. я не помнила, когда деньги кончаются.

#6 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 25 February 2010 - 05:35 PM

у меня в личном кабинете, в пункте "SMS-настройки" написано:
"Услуга SMS-уведомления о балансе отключена!":)
а чтобы подключить надо вроде им звонить, да и 20 рублей ни за что считай - жалко))
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#7 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 25 February 2010 - 07:11 PM

смс-информирование насколько я помню платная услуга, ее подключать надо, 20 рублёв что ли в месяц.
а по поводу оплаты, удобно тем, что абонентской платы как таковой нет. Положил на неделю 100 рублей, поюзал инет, а потом, например, уехал в отпуск или просто без инета решил пожить, книги почитать)


тут есть один нюанец. чтобы так делать, нужно не покупаться на предложение Би-Прайм и подключать ТВ и Инет отдельными договорами. вот тогда - да.

а про смс - такую услугу, конечно, надо включать на халяву. это было бы реальное конкурентное преимущество.

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#8 Анатолий и Ольга

Анатолий и Ольга

    Участник

  • Пользователи
  • 65 сообщений

Отправлено 25 February 2010 - 10:45 PM

Р2 периодичечски - вечерами выпадает в осадок, вот и сейчас:
Размещенное изображение


Обидно, время самое "интернетное"!

#9 AdminkO

AdminkO

    Участник

  • Пользователи
  • 43 сообщений

Отправлено 26 February 2010 - 08:11 AM

тут есть один нюанец. чтобы так делать, нужно не покупаться на предложение Би-Прайм и подключать ТВ и Инет отдельными договорами. вот тогда - да.


Но тогда не получается экономить на одновременно подключенных услугах ТВ и инета.
Если отдельно пользоваться, то 105 рэ за ТВ и 400 рэ за инет = 505 рэ.
Если Вместе (тариф БиПрайм) то 50 рэ за ТВ и 400 рэ за инет = 450 рэ.
Экономия 55 рэ в месяц, в год получается 660 рэ :)
Наиболее дешевого и выгодного оператора, с таким количеством каналов и с таким дешевым инетом во Всеволожске пока нет, и думаю не появится :idea:

#10 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 26 February 2010 - 08:27 AM

Админко снова отжыгает :)
Если мне нужен инет в режиме "только выходные", тогда я плачу 105 р. за ТВ и ~120 р. за Инет. Итого 235 руб, экономия по сравнению с Бипраймом 2700 руб в год. На таких же условиях можно прицепиться к Всевнету к подневному тарифу. Так что врать про "наиболее дешевого и выгодного оператора" - нехорошо. Умные люди тут сами свои деньги посчитают, без вашей помощи.
А про техподдержку Р2 даже упоминать стыдно... :evil:

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#11 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 26 February 2010 - 10:51 AM

попиариться то они завсегда, пожалуйста, только вот забывают о том, что лучший пиар это качественная работа и в том числе службы поддержки, которая сейчас вообще никакая.
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#12 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 02 March 2010 - 12:56 PM

15 минут провисел на линии техподдержки, хорошо хоть не с мобильного. На замечание "до вас трудно дозвониться" получил только "ага". Двойка, ребята, опять двойка. Вопрос решил, но удовольствия - ни на грош.

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#13 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 02 March 2010 - 10:36 PM

Сегодня вечером постоянный спотык и обрыв.
http://internet.yand...ontal/12305684/
И хде заявленные 6 Мбит?

#14 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 03 March 2010 - 09:42 AM

у меня вечером было около 4 мегабита на вход, 3 на выход. тоже не фонтан.

Кстати, имейте в виду (из новостей Р2):
... с 02.03.2010 г. вынуждены ввести комиссионный сбор при оплате услуг через платежные терминалы. Комиссия будет составлять до 5% в зависимости от платежной системы. ...
Комиссия при оплате услуг компании «Р2» не будет взиматься в платежных терминалах, установленных в офисах компании по адресам:
1.Всеволожск, Заводская д.8,
...

Кароч, кто хочет без комиссии оплачивать - велком в офис. Который с 9 до 18.

И, да, оттуда же -
Тел. номер офиса +7(813-70) 432-02. Но это не техподдержка.

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#15 Alex_162

Alex_162

    Участник

  • Пользователи
  • 140 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 03 March 2010 - 02:34 PM

"Мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус"
:)
Я, конечно, девушка от компов далекая, но жесткий диск от винчестера отличить смогу!

#16 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 03 March 2010 - 02:40 PM

глас, ну в этом то Р2 вряд ли повинны)) вопросы скорее к платежным системам
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#17 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 03 March 2010 - 02:43 PM

а мне нравится платить 50 руб за внешний айпи, а не 150 :)

вопросы скорее к платежным системам


и даже не к ним, а к законодателям. я просто проинформировал о таких вот новостях. думаю, это коснется вообще всех кто использует терминалы.

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#18 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 29 March 2010 - 07:29 PM

Поделюсь опытом беспроцентной оплаты интернет-услуг.
Узнав, что все платежные терминалы стали брать 5% комиссии, в том числе и в офисе,
и посчитав, что буду переплачивать 300 рублей в год (копейки, конечно, но пусть они остануться моим детям на мороженое),
решила опробовать заявленный на сайте Р2 способ оплаты через Констанс-банк.
Если честно, меня ещё ломило идти платить дальше, чем через дорогу.
Нашла на сайте их квитанцию, вбила свои данные, позвонила предварительно в офис.
Ответили: "Оплачивайте, потом перезвоните, что оплатили".
Как всегда, с верой в людей, пошла оплатила.
Перезваниваю. И тут мне та же самая деушка говорит: "Отсканируйте квитанцию и пошлите по факсу в нашу бухгалтерию".
Не, ну вы поняли?
:D :D :D
Ладно, она пошла мне навстречу и сделала увеличенный обещанный платеж. Теперь посчитаю, через сколько дней банковский платеж придет.

#19 Nusha

Nusha

    Участник

  • = Художник =
  • 1054 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 29 March 2010 - 09:02 PM

То есть в Констанс-банке без процентов получается?
Наверно тогда и электронный платеж подойдет, с карты?
Есть только здесь и только сейчас...

#20 MMikhaskova

MMikhaskova

    Участник

  • Пользователи
  • 29 сообщений

Отправлено 29 March 2010 - 10:22 PM

Делюсь своим опытом.. Правда оплата за антенну, но у них единые договора.. Так что думаю по теме..
Я оплатила одну квитанцию через Констанс-банк (до этого платила все время через терминалы).. И теперь уже 2 квитанции мне присылают с долгом.. Звонила в офис, мне сказали, что платеж не приходил.. Обещали, что мне перезвонит их бухгалтер, до сих пор жду)))

#21 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 30 March 2010 - 10:01 AM

Вот-вот, я и думаю, что-то у них там плохая связь с банком, да и все организационные моменты оставляют желать лучшего.
Пожалуй, пошлю-ка по факсу с работы платежечку, от греха.

#22 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 30 March 2010 - 11:42 AM

Ну что, музыка Р2 в трубке по телефону 309-05-25, раздававшаяся в течении 50 минут, привела меня в крайне приподнятое настроение, сходное с парами в кипящем чайнике.
Потом всё-таки удалось дозвониться и я узнала, что платежки из Констанс-банка забирают 1 раз в неделю (в какой точно день не известно), потом , соответственно, бухгалтер их ещё должен обработать. Сказали, что не лишним будет послать факс по телефону 309-27-60.
Таким образом, делаем вывод, что напрямую банк и Р2 не связаны, а связаны на кривую))))
Оплачивать так можно, но дней за 10 до расчетного числа и желательно подтверждение по факсу.
Вот он - эталон современного обслуживания :D

#23 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 30 March 2010 - 12:10 PM

Оплачивать так можно, но дней за 10 до расчетного числа и желательно подтверждение по факсу.

высший балл :!:

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#24 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 30 March 2010 - 03:08 PM

А вот моя переписка с руководством на их форуме
http://forum.r2tv.ru... ... 1680#p1680

#25 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 30 March 2010 - 04:41 PM

добавил свои 5 копеек

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#26 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 30 March 2010 - 09:32 PM

То есть в Констанс-банке без процентов получается?
Наверно тогда и электронный платеж подойдет, с карты?

С ними я бы так рисковать не стала. Им, как оказалось, даже отправленная по факсу платежка - не доказательство оплаты, денег дали на счет, но только в долг. Типа одолжение мне за мои 500 рублей сделали.

#27 Радик Сайдашев (Глас)

Радик Сайдашев (Глас)

    Соучастник

  • = Администратор =
  • 9946 сообщений
  • Twitter:rr_saidashev
  • пос.Романовка

Отправлено 31 March 2010 - 07:20 AM

Им, как оказалось, даже отправленная по факсу платежка - не доказательство оплаты

ну, если уж быть принципиальным, то факсовая платежка - действительно не документ :)

Наверно тогда и электронный платеж подойдет, с карты?

на самом деле почему нет? куда они денутся, зачтут (в комментарии конечно надо указать за что деньги). но сколько звонков придется сделать - боюсь предположить...

Если ты попробуешь, у тeбя есть два варианта: получитcя или не получится. А eсли не попробуешь, то eсть всего один вариант.


#28 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 01 April 2010 - 06:28 PM

Ну вот, руководство ответило: срок прохождения платежки у них - 2 недели.
По большому счету, мне всё равно, ведь при оплате за квартиру примерно так же, с той разницей, что за интернет в этом случае идёт оплата авансом.
Но воспользуюсь ли ещё раз такой услугой, большой вопрос. Как-то жалко потраченного на дозвоны времени и нервов.

#29 caposquadra

caposquadra

    Участник

  • Пользователи
  • 380 сообщений

Отправлено 01 April 2010 - 07:49 PM

а вот не нужно потому что пользоваться такими сомнительными вариантами оплаты интернета, к чему такие заморочки))
И от тайги до британских морей, Красная Армия всех сильней!

#30 Соседка

Соседка

    Жизнерадостный человек

  • = Модератор =
  • 3518 сообщений
  • Александровская, 79, к.2

Отправлено 01 April 2010 - 08:50 PM

а вот не нужно потому что пользоваться такими сомнительными вариантами оплаты интернета, к чему такие заморочки))

Да уж, не буду!
Всё описала здесь для того, чтобы другие не наступили на те же грабли.




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 скрытых