Перейти к содержимому


Публикации пользователя 1234567890

Найдено 1 записей от 1234567890 (Поиск ограничен от 22-April 14)


#39464 Интернет от ЛК-Лайн / Fasternet / X-telecom

Отправлено по 1234567890 on 24 November 2015 - 11:26 PM в Интернет

4 ноября 2015г. Я заключил договор об оказании услуг связи 160085 и произвел оплату в полном объеме в размере 14000 рублей. По условиям договора ваша организация должна была произвести подключение интернет линии в течении 14 рабочих дней. По истечении этого срока услуга так и не была оказана. Информации о причинах задержки от ваших сотрудников не поступало. С 23.11.15 я с трудом дозвонился до менеджера абонентского отдела, который ссылаясь на форс-мажорные обстоятельства в хамской манере предложил мне ждать подключения столько-сколько потребуется и повесил трубку.После этого я безуспешно повторно пытался дозвонится но в ответ слышал что у абонента недостаточно средств.Позвонив спустя пару часов мне ответил другой менеджер сообщив о том что все в порядке,подключение происходит и со мной завтра(24.11.15) свяжется инженер по вопросу подключения.Сегодня (24.11.15) прождав целый день и не дождавшись никого обещанного звонка я набрал в очередной раз абонентский отдел где мне было сказано менеджером Анотолием в грубой форме о том что если вас что то не устраивает можете приезжать забирать свои деньги , у меня таких сто заявок.Просим вас разъяснить сложившуюся ситуации а так же сообщить где мы можем оставить свой отзыв о работе сотрудников вашей компании.С таким непрофессионализмом я сталкиваюсь первый раз.